在《家政服务母婴生活护理服务质量规范》的标准里，月嫂被划分为一星级、二星级、三星级、四星级、五星级和金牌级共六级，各等级的月嫂必须具备与等级相适应的服务技能。

金牌月嫂是月嫂等级中的最高级，因此，对金牌月嫂也设置了多条标准：

1、需要取得高级家政服务员、高级育婴师、中级营养配餐员资格证书。

2、具备48个月以上的母婴生活护理服务经历。

3、至少累计48个月客户满意无投诉。

4、可以对产妇进行心理疏导，对新生儿和婴儿进行生活照料及生活保健。

目前社会上有很多的新手月嫂，初级月嫂，金牌月嫂比较少的原因是，金牌月嫂需要一定时间的从业时间和丰富的经验积累。

而且大部分金牌月嫂不仅是高学历，相关的证书也是比较多的，所以新手月嫂也不可能一下子就能成为金牌月嫂的。

除了熟练的技能之外，月嫂还必须注意一些细节，这些细节才能让月嫂从优秀变得更加优秀。想成为更优秀的月嫂，就一定不能忽视这些细节。

不管做什么工作，一个好的形象一定会给你加分。

这个形象不是单纯的指长相，更多的是月嫂的外在形象给人的印象。

大方得体的穿着，干净简单的妆容，会让月嫂在面试的时候给客户留下一个好印象。

试想，如果月嫂在面对客户的时候，衣服也不干净甚至有异味，客户会对你有什么好印象呢？

月嫂上户，要摆正自己的态度，不要觉得事情困难就说不可能，要让自己学会勇敢地去尝试。

遇到不懂的问题，不要直接说不知道，要养成问问题、查资料的习惯，解决了一个又一个问题，才会让自己进步。

做月嫂的时候，肯定会遇到一些困难，但不应该逃避，而是应该面对困难并解决它。

擅长沟通的人才会有更多的机会，也更利于问题的解决。

沟通的第一点，就是学会倾听。只有倾听才能知道别人的需求，上户的时候才知道客户的真正需要，更好的为客户服务。

第二就是学会表达，如果上户的时候遇到客户家的长辈对月嫂的做法提出疑问，月嫂要学会表达自己的观点，用自己的专业知识解释，让他们学会更多的科学育婴方法。

月嫂要学会提高自己的价值，多掌握相对应的技能知识。

一个优秀的月嫂，能够熟练地护理双胞胎和早产儿，会帮助产妇消除抑郁情绪，会变着花样给产妇做月子餐。

只有不断地利用多余的时间学习更多的本领，才能达到为自己增值的目的。