一般上户后的前几天算是考核期,不知道客户好不好相处,不知道客户家人都有什么习惯,如果客户不满意,就可能被退单,月嫂压力就很大。月嫂..天到客户家,总有那么一点不自在,毕竟都算是陌生人,需要彼此熟悉,需要月嫂熟悉环境。所以,月嫂上户的初期,要注意下面这几件事:
一做:自我介绍。
三做:熟悉整个环境。
六做:查看物品
1、婴儿用品是否齐全,看看是否已经损坏和异常,缺损的东西跟客户商量看是否有必要添置,当然能正常工作就好,不要强求客户买一些东西。
在这里要特别说明一点,很多月嫂认为月子期间前半月不能喝太多汤,会堵奶,但要看宝妈下奶的具体情况安排饮食。如果奶少鲫鱼汤、排骨汤、猪蹄汤准备好,汤和肉都要吃,催乳为主;如果奶多,可以多做蔬菜汤,增加蔬菜的量,当然肉也要吃,减量即可。
九做:了解宝宝的吃奶情况,喂养情况,睡眠情况。
指导宝妈用正确、舒服的姿势给宝宝哺乳,如果是奶粉喂养,看清奶粉说明书冲奶粉,一定要仔细看好水温、奶粉和水的比例,不要用已有经验莽撞行事。
十做:询问要求。
主动谦逊地向顾客询问他们对你有什么特别的要求或希望,以便能在你一动手做事是就能满足顾客的需求,迅速提高顾客对你的满意度。
自己也要在平时的工作生活中总结经验教训,多学习,工作中思路清晰,注意沟通,少说话多做事,用心带宝宝,客户会感觉到的。
邓州海棠月嫂服务具有合法手续的专业母婴护理服务机构,主要服务邓州月嫂,育婴师,催乳,产后修复等,海棠为月嫂提供规范化的培训,所有学员均经过系统化,规范化的培训,考试合格取得职业资格证书后安排就业,做到持证上岗,每年都要经过正规考核.公司一直凭借精湛的技艺,务实的态度,全心全意,尽善尽美的工作作风,赢得了社会的认可和好评!咨询热线15938443617